Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 25 комбинированного вида Центрального района Санкт-Петербурга
Обращения граждан
Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом. Информацию о порядке обращений читайте на данной странице.
Отзывы о работе ДОУ, пожелания, замечания и свои предложения Вы можете оставить на страницах Гостевой книги сайта
Электронное обращение:
Правила рассмотрения электронных обращений граждан:
1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или вопрос, комментарии общего характера.
2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ детский сад № 25 Центрального района СПб, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ детский сад№ 25 Центрального района СПб.
ГБДОУ детский сад № 25 Центрального района СПб обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания ответственным за направление представителям администрации ГБДОдетский сад № 25 Центрального района СПб. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБДОУ детский сад № 25 Центрального района СПб, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются заведующему для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации ГБДОУ детский сад № 25 Центрального района СПб. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.
или напишите нам на электронную почту : dou25.centr@obr.gov.spb.ru
Письменное обращение:
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес ГБДОУдетский сад № 25 Центрального района СПб:
Россия, 191025, Санкт-Петербург, улица Марата, дом 16, литера Б, помещение 12Н
Образец письменного обращения гражданина
Образец почтового адреса
Личный прием граждан :
Информируем Вас о том, что в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических требований по профилактике распространения COVID-19 прием граждан администрацией ГБДОУ детский сад №25 осуществляется по предварительной записи, с соблюдением противо-эпидемических правил и мер.
Заведующий ГБДОУ детский сад №25 Центрального района Санкт-Петербурга :
ШАКУРОВА ГАЛИНА ВИТОЛЬДОВНА
Приемные дни: 1,3,5 вторник с 10:00 до 12:00 2,4 вторник с 16:00 до 18:00 часов.
Телефон (812) 314-06-53; (812) 314-34-32; факс: (812) 314-05-17 е-mail: dou25.centr@obr.gov.spb.ru
Заместитель заведующего по учебно- воспитательной работе:
Ефремова Марина Федоровна
1,3,5 вторник с 10:00 до 12:00 2,4 вторник с 16:00 до 18:00 часов
Телефон (812) 314-06-53; (812) 314-34-32; факс: (812) 314-05-17 е-mail: dou25.centr@obr.gov.spb.ru
Заместитель заведующего по АХР :
РЫБКИНА ЮЛИЯ ГЕННАДЬЕВНА
Время приема:Среда 14:00- 16:00
Телефон (812) 314-06-53; (812) 314-34-32; факс: (812) 314-05-17 е-mail: dou25.centr@obr.gov.spb.ru